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    現(xiàn)代簡(jiǎn)約-潤(rùn)錦城-四室兩廳-124㎡
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    美式-旭日上城-四室兩廳-190㎡
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    發(fā)布時(shí)間:2020-07-18 11:09:54 閱讀次數(shù):3905次 錦華裝飾南京大區(qū)半年度總結(jié) | 了不起的錦華人!

    7月16日,錦華裝飾南京大區(qū)上半年總結(jié)表彰暨下半年規(guī)劃會(huì)在新莊國(guó)展中心圓滿(mǎn)召開(kāi)!


    精細(xì)管理,奮戰(zhàn)2020,此次會(huì)議主要圍繞“數(shù)據(jù)總結(jié)與分析、全渠道營(yíng)銷(xiāo)、緊抓工程質(zhì)量、優(yōu)化整裝產(chǎn)品和服務(wù)、表彰優(yōu)秀員工、下半年度沖刺”關(guān)鍵詞展開(kāi)!


    時(shí)代的一?;?,落到具體的個(gè)體頭上,很可能就是一座山,回首2020年的上半年,對(duì)錦華以及錦華人來(lái)說(shuō)無(wú)疑也是危機(jī)四伏的半年:


    · 突如其來(lái)的疫情,導(dǎo)致企業(yè)全面停擺;·

    一而再再而三的延遲復(fù)工;

    · 不得不開(kāi)啟的居家遠(yuǎn)程辦公模式;

     


    · 復(fù)工后轉(zhuǎn)型線(xiàn)上的戰(zhàn)略計(jì)劃全面開(kāi)啟;

    · 微信、抖音、大眾點(diǎn)評(píng)等各種自媒體的組合應(yīng)用;·

    全面開(kāi)啟線(xiàn)上直播形式,涉及放心家裝方方面面;

    · 春季樣板房線(xiàn)上預(yù)定會(huì)、BOSS直播講裝修、

    617年中大促……一場(chǎng)接一場(chǎng)的線(xiàn)上家裝節(jié)。


     

    在疫情的恐慌與復(fù)工的延遲中、在積極轉(zhuǎn)型線(xiàn)上與一場(chǎng)一場(chǎng)活動(dòng)的開(kāi)啟中,錦華人就那么堅(jiān)守著!


    顯然,精細(xì)管理,奮戰(zhàn)2020,對(duì)錦華來(lái)說(shuō),這從來(lái)不是一句口號(hào),所以在7月16日的錦華裝飾南京大區(qū)上半年總結(jié)表彰暨下半年規(guī)劃會(huì)中:


    我們看到的不僅僅是冷冰冰的數(shù)字,還有關(guān)于錦華與錦華人“堅(jiān)守、轉(zhuǎn)型、成長(zhǎng)”的感動(dòng),更有成人成己的支持與信任,放心家裝,不僅僅是對(duì)客戶(hù)的承諾,也肩負(fù)著成百上千個(gè)錦華小家庭的希望與未來(lái)……


    01數(shù)據(jù)總結(jié)與分析

     

    ▲客戶(hù)服務(wù)中心李總


    2020年上半年度,無(wú)疑是危機(jī)四伏的,但作為一個(gè)有著22年放心家裝歷史的企業(yè),我們堅(jiān)信危機(jī)中有危險(xiǎn)自然也有機(jī)會(huì),是以在如此艱難的環(huán)境中,南京大區(qū)不僅有完成了上半年產(chǎn)值目標(biāo)的分公司,更有實(shí)現(xiàn)超同期產(chǎn)值的分公司,有實(shí)現(xiàn)了人均產(chǎn)值超同期的大區(qū),也有實(shí)現(xiàn)了人均產(chǎn)值超平均的大區(qū)。


    為什么我的客戶(hù)不轉(zhuǎn)化?為什么我的大區(qū)投訴率那么高?對(duì)于老生常談的轉(zhuǎn)化率、客戶(hù)滿(mǎn)意度,每一個(gè)錦華人都要深究背后深層次的原因,珍惜每一個(gè)來(lái)之不易的客戶(hù),應(yīng)該是所有錦華人的共識(shí)!

     

    ▲網(wǎng)絡(luò)部宋總


    網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)一直是大勢(shì)所趨,而通過(guò)這次疫情,我們也更加堅(jiān)信了這一點(diǎn)。客戶(hù)資源量持續(xù)增加;意向強(qiáng)、品牌粘性高的客戶(hù)持平、減少;意向性弱、服務(wù)周期長(zhǎng)、比較多、服務(wù)前置要求的客戶(hù)資源持續(xù)增加;關(guān)注作品、關(guān)注口碑、關(guān)注自身。


    基于未來(lái)網(wǎng)銷(xiāo)的這些變化,下半年,維穩(wěn)原有渠道;積極開(kāi)展新渠道嘗試;配合大區(qū)做好轉(zhuǎn)化,將是我們工作的重點(diǎn)。


    02  全渠道營(yíng)銷(xiāo)

     

    ▲營(yíng)銷(xiāo)部盧總


    一場(chǎng)突如其來(lái)的疫情讓我們愈發(fā)意識(shí)到傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)已無(wú)法滿(mǎn)足我們的需求,進(jìn)一步開(kāi)拓線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo),深入挖掘全渠道營(yíng)銷(xiāo)迫在眉睫;同時(shí),各種線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)所取得的佳績(jī),也大大加強(qiáng)了錦華裝飾由傳統(tǒng)線(xiàn)下轉(zhuǎn)型線(xiàn)上數(shù)字化的信心。


    所以,基于業(yè)務(wù)發(fā)展以及目標(biāo)沖刺的需要,也基于客戶(hù)溝通,提高滿(mǎn)意度的需求,2020下半年度,全渠道營(yíng)銷(xiāo)依然會(huì)是我們業(yè)務(wù)來(lái)源保障之根本;而利用好公司的各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),踩好做業(yè)務(wù)的節(jié)奏,則需要我們每個(gè)人的身體力行;同時(shí),啟動(dòng)客戶(hù)全流程多接觸點(diǎn)服務(wù),加強(qiáng)轉(zhuǎn)化也將是接下來(lái)工作的重點(diǎn)。


    03緊抓工程質(zhì)量

     

    ▲工程部何總


    工程質(zhì)量,是放心家裝的根本,上半年,我們通過(guò)開(kāi)工量、回頭客、按期交付、質(zhì)量及文明施工等各個(gè)維度的標(biāo)準(zhǔn),對(duì)工程質(zhì)量做到嚴(yán)防死守。


    下半年我們將基于ERP系統(tǒng),進(jìn)一步完善工人體系、規(guī)范輔材領(lǐng)料、制定項(xiàng)目管家ERP漸近式績(jī)效、嚴(yán)抓工期、制定回頭客計(jì)劃、深入推進(jìn)集團(tuán)飛檢等實(shí)現(xiàn)工程方面的精細(xì)化管理,打造核心競(jìng)爭(zhēng)力,進(jìn)一步塑造放心家裝在廣大業(yè)主中的口碑。


    04  優(yōu)化整裝產(chǎn)品和服務(wù)

     

    ▲整裝體驗(yàn)中心馬總


    整裝,是錦華大力推進(jìn)的裝修服務(wù)模式,也是未來(lái)家裝行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),2020上半年度,錦華裝飾


    · 整裝合同額同比增長(zhǎng)13%,

    · 實(shí)簽戶(hù)數(shù)占比同比上升0.7個(gè)百分點(diǎn),

    · 展廳接待客戶(hù)數(shù)增長(zhǎng) 8%……


    后疫情時(shí)代,業(yè)主關(guān)注的是品質(zhì),裝修的品質(zhì)、服務(wù)的品質(zhì)、生活的品質(zhì),整裝模式的核心便是解決客戶(hù)裝修的痛點(diǎn)。


    而客戶(hù)的裝修體驗(yàn)感、我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是做好整裝的充分且必要條件, 所以未來(lái)我們將會(huì)不斷的優(yōu)化整裝產(chǎn)品和服務(wù),力爭(zhēng)為客戶(hù)提供一套更加完整的家居解決方案。


    05  下半年度沖刺

     

    ▲錦華裝飾南京大區(qū)總經(jīng)理曹總


    奮戰(zhàn)2020,上半年,包括營(yíng)銷(xiāo)、設(shè)計(jì)、工程、整裝、人力在內(nèi)的各個(gè)版塊都在全力以赴,最終交出了一份不錯(cuò)的答卷。  精細(xì)管理,為了下半年的沖刺,我們要做什么?以下六個(gè)方面,缺一不可!


    · 線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo),善待資源;  · 堅(jiān)持多渠道推進(jìn)業(yè)務(wù);·

    · 打造提升工程競(jìng)爭(zhēng)力;  · 整裝模式再優(yōu)化豐富;

    · 獻(xiàn)禮22周年人人有責(zé);

    · 學(xué)習(xí)成長(zhǎng)是永恒主題。


    行動(dòng)才有新生,才會(huì)有結(jié)果,千萬(wàn)別讓猶豫、懶惰、僥幸、抱怨拖垮了我們的人生,下半年,不管環(huán)境如何變化,希望大家都要報(bào)最大希望,盡最大努力,做最壞打算,持最好心態(tài),一起向著最終目標(biāo)沖刺!


    目標(biāo)在我心中,奮戰(zhàn)在我腳下!2020,加油!加油!加油!

     

    ▲各大區(qū)半年度沖刺目標(biāo)


    06表彰優(yōu)秀員工


    人是企業(yè)發(fā)展的第一要素,每一個(gè)員工都是企業(yè)最珍貴的財(cái)富,公司的發(fā)展離不開(kāi)每一位員工的努力,而員工的成長(zhǎng)也離不開(kāi)公司的培養(yǎng)。


    誠(chéng)信做人,激情做事,共創(chuàng)價(jià)值,共享生活,是錦華對(duì)錦華人的承諾,也是支撐著錦華人與錦華攜手與共的信念所在!


    是以,在“成人成己”的理念下,公司亦不會(huì)辜負(fù)每一個(gè)錦華人的辛勤付出。

     

     

    ▲工程部、設(shè)計(jì)部、市場(chǎng)部?jī)?yōu)秀員工代表分享!

     

     

     

     

     

    ▲感謝所有優(yōu)秀的錦華人、合作伙伴


    跌宕起伏的2020年的上半年,我們做的很棒,

    乘風(fēng)破浪的下半年,有幾句話(huà)送給大家:

    明天和意外不知道哪個(gè)會(huì)先到來(lái)。

    抓緊行動(dòng)起來(lái),

    好好利用每一分鐘,做有意義的事。

    讓我們只爭(zhēng)朝夕、不負(fù)韶華!

    2020年,讓所有的錦華人都過(guò)得不一樣!

    • 品質(zhì)之選

      江蘇家裝示范品牌

    • 設(shè)計(jì)專(zhuān)家

      代表地區(qū)優(yōu)秀設(shè)計(jì)聲音

    • 放心工程

      集25年工程管理經(jīng)驗(yàn)之大成

    • 全案管家

      省時(shí)、省力更省心

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