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第五屆2011.08
南京大區(qū)成立股東大會(huì)以來(lái),每次都會(huì)給所有股東帶來(lái)不一樣的心靈震撼——從盈利模式到拓展游戲,從三大作風(fēng)到踐行承諾。8月22日23日,南京大區(qū)第五屆股東大會(huì)在美麗的揚(yáng)州瘦西湖畔圓滿召開(kāi),給所有股東再次帶來(lái)了一次心靈上的洗禮。
“你的承諾,你做到了嗎?”——半年度承諾回顧暨分析。2011年上半年,我們經(jīng)歷了政策引起的市場(chǎng)滑坡,但是在這種背景下,南京大區(qū)上半年還是取得了新的突破,這其中有我們所有股東的貢獻(xiàn)。
“吾日三省吾身”——反省、批評(píng)和自我批評(píng)。或許幾年后,錦華的股東回憶起本次大會(huì),印象最深的就是“反省、批評(píng)和自我批評(píng)”;從下午4點(diǎn)開(kāi)始,一直到午夜,甚至有一夜未睡的。早上大家遇到,都能感覺(jué)到彼此還沉浸在那種內(nèi)省的正能量氛圍中,用很多股東的話說(shuō)“很過(guò)癮”
《錦華人行為準(zhǔn)則》——說(shuō)到就要做到。從德勝管理到華為基本法,一個(gè)成功的企業(yè),離不開(kāi)一套規(guī)范的企業(yè)準(zhǔn)則。在本次股東大會(huì)的最后一個(gè)環(huán)節(jié),就是群策群力,建立了錦華發(fā)展歷史上具有里程碑的《錦華人行為準(zhǔn)則》。4個(gè)小組,100余名股東,所有的熱情和凝聚力再次被激發(fā);30分鐘的討論,一個(gè)個(gè)提案經(jīng)過(guò)磨合、爭(zhēng)論,提交給評(píng)委。初步篩選后,所有的提案通過(guò)全體股東的舉手表決,2/3以上股東同意,才能算是正式通過(guò)。
股東簽到簽名
“錦華人的行為準(zhǔn)則”分組討論
第六屆2012.03
2012年3月21日22日,南京大區(qū)第六屆股東大會(huì)一次全體會(huì)議在美麗的金牛湖畔圓滿召開(kāi), 在“一切為您,全面放心”的服務(wù)理念指導(dǎo)下,四個(gè)小組精彩的風(fēng)采展示、“好與貴”的研討、緊張刺激的拓展訓(xùn)練,給所有股東再次帶來(lái)了身心的洗禮。
言必行,行必果!——2011年股東績(jī)效評(píng)估暨承諾兌現(xiàn)總結(jié)。本次股東大會(huì)的第一個(gè)議題,就是對(duì)所有股東在2011年工作進(jìn)行績(jī)效評(píng)估;在股東大會(huì)現(xiàn)場(chǎng),南京大區(qū)總經(jīng)理丁晴通過(guò)一系列的數(shù)據(jù),詳細(xì)描述了所有股東在2011年的工作表現(xiàn),并對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)所有股東的量化指標(biāo)進(jìn)行了一一點(diǎn)評(píng)!
什么是好?錦華貴不貴?2012,做個(gè)好公司?——三問(wèn)所有股東“什么是好?錦華貴不貴?2012,我們?nèi)绾巫鰝€(gè)好公司?”這是本次股東大會(huì)最為重要的一個(gè)議題。從下午4點(diǎn)開(kāi)始,一直到午夜,擬定方向、做PPT、情景展示,所有的人都全身心的投入其中,用售后服務(wù)部師傅的話說(shuō)“這個(gè),比去施工緊張多了”
分組課題討論
第七屆2013.05
“從靠激情、靠能人干的公司到可控的、安全的、穩(wěn)定的公司,三年的時(shí)間,我們重塑錦華!我們股東先行!”——堂總談錦華裝飾南京大區(qū)第七屆股東大會(huì)
2013年5月,近百名錦華股東,在一個(gè)火熱的天氣,用一種火熱的期待,在天目湖畔,迎來(lái)了南京大區(qū)第七屆股東大會(huì)。兩天的會(huì)議,節(jié)奏很緊,情緒很高漲,氛圍很熱烈。會(huì)議的重頭戲,是堂總進(jìn)行的關(guān)于“重塑錦華”和“品牌塑造體系”的培訓(xùn)。從2012年10月推出“重塑錦華”至今已有半年,大家都知道“重塑”這兩個(gè)字,但是什么是重塑?重塑的意義是什么?重塑的目的是什么?我們?nèi)绾沃厮埽?/p>
會(huì)議的重頭戲,是堂總進(jìn)行的關(guān)于“重塑錦華”和“品牌塑造體系”的培訓(xùn)。從2012年10月推出“重塑錦華”至今已有半年,大家都知道“重塑”這兩個(gè)字,但是什么是重塑?重塑的意義是什么?重塑的目的是什么?我們?nèi)绾沃厮埽?/p>
“從能人干到體系干,我們要做安全、可控的公司”,堂總從業(yè)務(wù)、客戶滿意度、人力資源等方面闡述了重塑的目標(biāo),從市場(chǎng)、設(shè)計(jì)、施工、管理等方面講述了重塑的方法;“三年后,我們的成就感不僅僅來(lái)自于產(chǎn)值的提升,利潤(rùn)提升;三年后,我們的成就感來(lái)自于建立了一個(gè)可控的體系!”——堂總?cè)缡钦f(shuō)
在“品牌塑造體系”的培訓(xùn)中,堂總對(duì)于錦華的客戶以及客戶接觸全流程進(jìn)行了詳細(xì)的闡述,“設(shè)計(jì)好、效果好、大公司、不便宜、不是很貴”這是我們品牌塑造的目的;提升自身的能力,是品牌塑造的方法。
堂總培訓(xùn)重塑和品牌體系↓
挑燈夜戰(zhàn),分組討論“重塑”↓
一線工人也在理解什么是重塑↓
第八屆2014.04
“創(chuàng)新是尋求變化的一條路。但是,變,不是為了變而變,而是作為領(lǐng)導(dǎo)者你率先對(duì)未來(lái)有了一定的預(yù)測(cè),對(duì)可能發(fā)生的變化有一種強(qiáng)烈的預(yù)判,有可能是好的趨勢(shì),有可能是不好的結(jié)果。但至少,我們比別人提前有了危機(jī)感。而對(duì)危機(jī)這樣的敏感的預(yù)知能力,恰恰是企業(yè)能平安度過(guò)各種危機(jī)的前提?!薄∏缯勫\華裝飾南京大區(qū)的變化之道。
2014年5月19日,南京湯山,近百名錦華股東,用一種火熱的期待,一種涅槃騰飛的勇氣, 迎來(lái)了南京大區(qū)第八屆股東大會(huì)。14個(gè)小時(shí)的會(huì)議,節(jié)奏很緊,情緒很高漲,氛圍很熱烈。
集團(tuán)董事長(zhǎng)宋總回顧了股東大會(huì)成立6年來(lái),所經(jīng)歷過(guò)的歷程,對(duì)所有股東的貢獻(xiàn)表示感謝,言簡(jiǎn)意賅,大家很是激動(dòng);同時(shí),宋總首次明確提出了:“今后的3年,集團(tuán)的目標(biāo)是10個(gè)億!股東任重道遠(yuǎn),責(zé)任重大;相信無(wú)所不能的錦華股東,一定能再次創(chuàng)造新的輝煌!”
會(huì)議的重頭戲,是丁總的《擁抱變化》主題培訓(xùn),對(duì)于未來(lái)3年錦華裝飾南京大區(qū)發(fā)展方向調(diào)整的講解。從2012年10月推出“重塑錦華”至今已有一年半,所有的錦華股東都在工作中用自己的行動(dòng)詮釋了什么叫做重塑。伴隨著重塑,伴隨著客戶的需求和市場(chǎng)變化,3月份,我們獨(dú)立了T.ID堂杰國(guó)際設(shè)計(jì),5月份將成立新的部門(mén)研發(fā)模式創(chuàng)新,這將意味著我們繼重塑之后又進(jìn)入了新一輪挑戰(zhàn)。
從2004年的天柱山會(huì)議起,堂總提出了10年內(nèi)集團(tuán)產(chǎn)值突破5億,這十年,我們?cè)诟咚侔l(fā)展不斷增長(zhǎng)中始終保持理性,適時(shí)反省,提出重塑,回歸基本功的管理,回歸體系的建設(shè)。這一切,歸功于所有錦華人的努力,歸功于錦華人的應(yīng)時(shí)而變。
丁總提出,變是我們對(duì)待市場(chǎng)的敬畏,不變的是我們經(jīng)營(yíng)的初衷。一切因讓客戶放心而變。過(guò)去是這樣,未來(lái)更是這樣,我們做任何的調(diào)整和決定,保證合理、公開(kāi)、透明,堅(jiān)持誠(chéng)信的價(jià)值觀才是對(duì)所有方利益最大的尊重和保護(hù)。無(wú)論是蘇寧和京東的博弈,無(wú)論小米的讓人尖叫還是最近行業(yè)巨頭金螳螂的驚天動(dòng)作,都告訴我們,所有的錦華股東,必須順應(yīng)環(huán)境變化,順應(yīng)消費(fèi)者需求,改變我們模式,改變我們流程,改變我們能力最終成為那個(gè)屹立不倒并持續(xù)發(fā)展的英雄!
整整一個(gè)下午,所有的股東,收獲良多;“擁抱變化,股東先行”丁總很完整給大家闡述了這句話的含義;在這種感悟下,所有股東,帶著關(guān)于家裝服務(wù)過(guò)程中客戶最關(guān)心的兩個(gè)議題進(jìn)行了分組PK討論;整個(gè)討論,有管理者、有設(shè)計(jì)師、有工程管理人員,更有普通一線員工、項(xiàng)目經(jīng)理和我們的工人股東;大家都用自己的理解對(duì)兩個(gè)問(wèn)題進(jìn)行了闡述并尋找答案。
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