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構(gòu)建家裝生態(tài)鏈,提升數(shù)字化協(xié)同效率
新聞速遞
2021年12月21日,錦華裝飾集團(tuán)經(jīng)網(wǎng)絡(luò)評(píng)選,從眾多行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出,在深圳蛇口希爾頓酒店盛大召開(kāi)的第七屆土巴兔生態(tài)大會(huì)上一舉摘得“2021年度最具影響力品牌”大獎(jiǎng)。
錦華裝飾集團(tuán)外拓管理中心總經(jīng)理程蔚女士受邀出席此次大會(huì),并代表集團(tuán)領(lǐng)獎(jiǎng)。
土巴兔生態(tài)大會(huì)已連續(xù)舉辦七屆,此次大會(huì)也是品牌、商家云集,評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格,錦華裝飾集團(tuán)能順利摘得“2021年度最具影響力品牌”的大獎(jiǎng),少不了行業(yè)專(zhuān)家和消費(fèi)者對(duì)錦華的認(rèn)可和喜愛(ài)。未來(lái)錦華裝飾集團(tuán)會(huì)帶著這份榮譽(yù)積極前行,努力爭(zhēng)創(chuàng)成為一個(gè)受客戶(hù)信賴(lài)、社會(huì)認(rèn)可的裝飾企業(yè)!
作為家居家裝行業(yè)的年度盛會(huì),第七屆土巴兔生態(tài)大會(huì)以“數(shù)實(shí)融合,產(chǎn)業(yè)共創(chuàng)”為主題,行業(yè)精英齊聚一堂,重磅嘉賓助陣,精彩碰撞。程蔚女士作為錦華裝飾集團(tuán)的一份子被邀請(qǐng)亮相本次大會(huì),與在場(chǎng)嘉賓共同討論家裝市場(chǎng)的未來(lái)趨勢(shì),共謀行業(yè)新發(fā)展。
▲錦華裝飾集團(tuán)程蔚女士與土巴兔聯(lián)合創(chuàng)始人謝樹(shù)英女士合影
近年來(lái),“整裝”風(fēng)潮席卷整個(gè)行業(yè),并成為了此次生態(tài)大會(huì)的高頻熱詞,成為現(xiàn)場(chǎng)家居大咖討論的熱門(mén)話題。錦華裝飾集團(tuán)在迄今23年的發(fā)展歷程中,為了應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化,滿(mǎn)足消費(fèi)者需求,從半包到全案再到整裝,省事省力省心,實(shí)現(xiàn)個(gè)性化一站式裝修,滿(mǎn)足了當(dāng)下90%業(yè)主的裝修需求,用行動(dòng)踐行“好設(shè)計(jì)找錦華,找錦華裝放心的家”的品牌理念。
能受邀出席本次生態(tài)大會(huì)并榮獲“2021年度最具影響力品牌”獎(jiǎng)項(xiàng),即是消費(fèi)者、行業(yè)以及社會(huì)對(duì)錦華裝飾集團(tuán)的實(shí)力認(rèn)可,也是一次嶄新的出發(fā)。在即將到來(lái)的2022年,錦華裝飾集團(tuán)會(huì)繼續(xù)秉持“放心筑家”的理念不動(dòng)搖,繼續(xù)推進(jìn)整裝發(fā)展,不斷提高品牌服務(wù)能力,增加用戶(hù)體驗(yàn),讓一站式整裝成為更多消費(fèi)者的選擇,解決用戶(hù)越來(lái)越多的裝修痛點(diǎn)。
采訪附錄
大會(huì)期間,程蔚女士也在現(xiàn)場(chǎng)接受了記者的采訪,就行業(yè)趨勢(shì)和企業(yè)2022年戰(zhàn)略布局展開(kāi)探討,以下為采訪內(nèi)容:
錦華裝飾集團(tuán)外拓管理中心總經(jīng)理程蔚女士
始終站在客戶(hù)的角度 方能打造企業(yè)發(fā)展核心優(yōu)勢(shì)
記者:近兩年來(lái),整裝是泛家居行業(yè)一大發(fā)展趨勢(shì),越來(lái)越多企業(yè)加入到整裝賽道,您對(duì)這一趨勢(shì)怎么看?貴企業(yè)采取了哪些措施來(lái)應(yīng)對(duì)這一趨勢(shì)?
程蔚:確實(shí),近幾年不少家裝企業(yè)都紛紛開(kāi)始了整裝模式。而錦華裝飾集團(tuán)是早在2015年就開(kāi)始了整裝模式的轉(zhuǎn)型,初衷在于為業(yè)主提供更好的家裝服務(wù)體驗(yàn)。
從開(kāi)始整裝模式轉(zhuǎn)型,到不斷優(yōu)化產(chǎn)品體系,我們?cè)诓粩嗟氖崂砗途M(jìn)整裝服務(wù)流程,只有這樣不斷的迭代,才能把產(chǎn)品做好,更好地滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求:
首先,是在供應(yīng)鏈組織上,我們加大了投入和整合,精選有品牌、有品質(zhì)、有體系保障,有強(qiáng)大的落地服務(wù)能力的合作伙伴。
第二個(gè),是堅(jiān)持并強(qiáng)化我們?cè)械膬?yōu)勢(shì),從設(shè)計(jì)到施工,力求把圍繞家裝流程的整個(gè)服務(wù)鏈條完美地呈現(xiàn)給我們的客戶(hù)。
第三個(gè),是打造信息化和數(shù)字化,整裝產(chǎn)品涉及到大量的數(shù)據(jù)、人員以及流程,簡(jiǎn)單的ERP已經(jīng)不能滿(mǎn)足整裝產(chǎn)品的交付全流程,所以我們?cè)诒WC流程上的過(guò)程監(jiān)控方面,在信息化、數(shù)字化上也做了一些投入。
記者:今年是十四五的開(kāi)局之年,在十四五規(guī)劃這個(gè)特殊的背景下,企業(yè)2021年的發(fā)展情況如何?
程蔚:我們2021年的業(yè)績(jī)依然是保持穩(wěn)步提升的,首先是因?yàn)槲覀冏龅墓ぷ鞅容^夯實(shí),基礎(chǔ)扎實(shí)。其次,也是得益于我們2021年的戰(zhàn)略,錦華裝飾集團(tuán)自2015年就開(kāi)始整裝轉(zhuǎn)型,2021年產(chǎn)值拉升的很大一部分原因,是來(lái)自于整裝的產(chǎn)值比例上升。
另外我們的產(chǎn)品線也在不斷豐富,定制是一個(gè)新的增量。還有一個(gè),就是我們的堂杰?chē)?guó)際設(shè)計(jì),這是我們服務(wù)別墅大宅的福利品牌,2021年別墅的客戶(hù)體量非常大,在打造并強(qiáng)化高端品牌方面,無(wú)論是設(shè)計(jì)力量還是施工力量,以及我們的用材,都有全面的提升。
記者:2022年在公司戰(zhàn)略方面有什么新的規(guī)劃?
程蔚:首先是把現(xiàn)有的,繼續(xù)做強(qiáng)做大,做扎實(shí),“穩(wěn)”字當(dāng)頭?;?021年的幾個(gè)增長(zhǎng)點(diǎn),在我們的精裝、整裝以及改裝家板塊上,繼續(xù)深挖和拉升。
其次,營(yíng)銷(xiāo)端還要發(fā)力,互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)也會(huì)加大投入。
此外,不斷夯實(shí)我們的交付和施工,繼續(xù)推進(jìn)工人產(chǎn)業(yè)自有化,把施工做好,和精進(jìn)整裝的流程體系和管理體系一樣,不斷地梳理,嚴(yán)格地執(zhí)行。
江蘇家裝示范品牌
代表地區(qū)優(yōu)秀設(shè)計(jì)聲音
集25年工程管理經(jīng)驗(yàn)之大成
省時(shí)、省力更省心
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